Cobrança abusiva
Resolvido
Venâncio Aires - RS
23/03/2026 às 10:38
ID: 244030003
Contratei o plano tem 2 meses e quero fazer o cancelamento e querem me cobrar mais de 3 mil reais.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 08:43
Recebemos sua manifestação e buscamos localizar seu cadastro em nosso sistema através do CPF informado, porém não obtivemos sucesso.
Também realizamos tentativas de contato via WhatsApp e ligação telefônica, mas até o momento não tivemos retorno.
Para que possamos verificar corretamente a situação e prestar o devido atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do telefone (51) 2183-0000 ou pelo e-mail [email protected]; informando seus dados para identificação.
Ficamos à disposição para ajudar da melhor forma possível!
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 09:06
o contrato está em nome do mercado Mariante CNPJ *****
Réplica da empresa
24/03/2026 às 16:34
Já entramos em contato com a responsável da empresa e fizemos um acordo.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 17:13
Poderia ter resolvido quando entramos em contato direto com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5