Alguns cursos constam como incompletos na plataforma mesmo após aprovação na prova de diagnóstica.
Resolvido
Campo Mourão - PR
26/06/2025 às 09:20
ID: 220581297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá equipe Bom dia!
Sou aluna da Unova curso há um bom tempo e já realizei vários cursos em diferentes áreas.
No entanto, tem uns tempos para cá alguns cursos estão constando como incompletos mesmo após aprovação da prova diagnóstica
Exemplo o curso de "Leitura Escrita e Letramento". Que consta Emitir certificado" porém, quando fui consultar os dados e avaliação estão incompletos e que preciso concluir todas as atividades para realizar a avaliação.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 10:12
Olá, Juliana, bom dia, tudo bem? Fizemos algumas alterações em nosso sistema o que pode ter causado o problema. Peço que entre em contato por e-mail ******* informando quais os cursos estão com esse problema, que iremos resolver para você.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Juliana Lima
Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 14:55
Resolução rápida e eficiente Grata pela assistência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10