[Editado pelo Reclame Aqui]: Pagamento de carteirinha e comprovante de matrícula não recebido.
Resolvido
Taboão da Serra - SP
16/03/2026 às 14:32
ID: 243408131
Realizei o cadastro de um curso, não recebi o comprovante de matrícula e foi direcionado para realizar a carteirinha da Dne fiz o pagamento e é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 14:51
Glaciela Moraes de Oliveira Bozzoni, boa tarde, tudo bem?
Verificamos seu cadastro e você não tem nenhum pagamento efetuado para Unova Cursos, referente o comprovante de matricula na sua área do aluno você pode gerar a Declaração de Matricula. Referente carteirinha DNE a gente apenas divulga a carteirinha da FESN se foi para eles que efetuou o pagamento, você deve entrar em contato diretamente com eles.
A FESN responsável pela emissão das carteirinhas, você pode entrar em contato diretamente com eles pelo WhatsApp: 21 97217-1865, pois eles são os responsáveis pela emissão só fazemos a divulgação.
Caso eles não te responda, entre em contato conosco pelo WhatsApp (62) 98590-5066 para que possamos lhe auxiliar.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Grazielle Borges
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 10:57
Ja conversei ontem e foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10