SEM SUPORTE

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 10:47
ID: 225384851
SEM SUPORTE AO ALUNO E CARTERINHA DE ESTUDANTE COM PALAVRA ERRADA
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 10:57
Vitória, bom dia, tudo bem?
Referente a carteirinha de estudante você deve entrar em contato diretamente com a FESN, que é a responsável pela emissão da carteirinha. Caso não tenha sucesso, por favor, nos informe, segue abaixo os dados para contato.
Você pode falar com o suporte da FESN pelos canais abaixo:
- WhatsApp:*******
- E-mail: *******
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente
Unova Cursos
Grazielle Borges
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 13:05
Eu entrei em contato com eles e fui informada que para arrumar a palavra da carteirinha eu terei que pagar um valor, mas isso é totalmente errado. Fui um erro deles e eu já paguei pela versão digital e física
Réplica da empresa
26/08/2025 às 13:17
Entrei em contato com o pessoal da FESN e eles irão entrar em contato com você, para resolver da melhor forma possível ok?
Qualquer coisa me informe.
Atenciosamente,
Grazielle Borges
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 18:28
Eles me atenderam e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8