O que aconteceu
No mês de novembro de 2025, adquiri junto à empresa reclamada uma motocicleta, conforme contrato de compra e venda devidamente assinado por mim. O pagamento foi realizado conforme acordado, e inclusive já foi feita a vistoria do veículo.
Entretanto, até a presente data, a empresa não realizou a entrega do DUT (Documento Único de Transferência) e o veículo ainda não foi transferido para o meu nome, apesar das diversas tentativas de contato e solicitações feitas ao vendedor.
Tal situação vem me causando prejuízos, pois estou impossibilitada de regularizar o veículo, bem como utilizá-lo plenamente dentro da legalidade, caracterizando descumprimento contratual e violação ao Código de Defesa do Consumidor.
Diante do exposto, solicito a imediata entrega do DUT devidamente assinado e a regularização da transferência do veículo para o meu nome, ou, não sendo possível, as providências cabíveis para a resolução do problema.
Sem mais, aguardo providências.