Caçam o seu dinheiro e não acham o vazamento!
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 23:02
ID: 213602927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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A empresa se apresenta como um grupo e na verdade é só uma pessoa. Cobra tudo antes de iniciar o serviço. No orçamento inclui serviços com equipamentos que não possui. Não conseguiu descobrir o vazamento e aí começou a pedir mais dinheiro. Extremamente mal educado, grita quando questionado. Percebe-se que não tem conhecimento técnico . Vejam as outras reclamações.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 07:16
Bom dia. D. Ana, porque tirou outra reclamação acusando nossa empresa que deu [Editado pelo Reclame Aqui] e extorsão. Só porque delegacia aceitou o b.o que abri contra a senhora. Mais esta tudo registrado nossa empresa foi prejudicado desde do dia 19/03/******* quando foi postado no reclama aqui. sobre o que diz ( No orçamento inclui serviços com equipamentos que não possui.) tenho como provar que nossa empresa tem todos este equipamentos, mais uma vez levantando falso contra nossa empresa. Quem é a senhora para dizer algo sobre nosso técnico Felix, Percebe que não tem mais argumento sobre o que diz. Foi feito vídeo inspeção , enviado a minuta relatorio de caça vazamento , explicando que precisa limpar tubulação para conseguimos ter uma imagem mais clara da tubulação de águas pluviais. Como a senhora ofendeu o técnico Felix, dizendo que ele estava à favor da sindica. porque? ela que indicou a senhora e prestei vários serviços ao condomínio. Sobre ser mal educado nosso técnico Felix, já foi ******* a senhora varias vezes. Sobre as outras reclamações, foi ano de ******* somente 3, para quem atendeu mais o menos ******* clientes no ano passado. Não tem como agradar a todos.
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 09:56
Pessimo atendimento. Tenta inverter a situação. Põe a culpa no cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/04/2025 às 10:10
Objetivo D. Ana e inverter e desaser acusação que fez dizendo que nossa empresa deu [Editado pelo Reclame Aqui] nela e dar de vítima. A empresa emitiu nota fiscal, gerou minuta do relatório de caça vazamentos e D Ana não gostou do diagnóstico descrito. Por ser leiga no assunto ficou indignidade novo procedimento a ser realizado e começou ofender com palavras nosso técnico Felix, ele somente respondeu. Estamos entrando com processo de falso testemunho e prejuízo que nossa empresa tomou com este denúncia queremos [Editado pelo Reclame Aqui] e extorsão.