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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2022 às 16:42

ID: 140837487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou síndico do prédio em questão e estando com um problema de infiltração no topo do prédio ao qual está atingindo o apto de cobertura, solicitei uma visita técnica com aparelho para melhor indicar onde está o maior acúmulo de infiltração, no sentido de talvez indicar melhor o caminho dessa infiltração, segundo a empresa eles tinham esse aparelho, marcado portanto com o técnico, o mesmo chegou no dia e hora marcada sem o aparelho, perguntado ao mesmo ele disse que o aparelho não serviria nesse caso, estranhei, pois o mesmo antes de visualizar o problema já não tinha consigo o tal sensor, muitas ideias foram formadas por ele e longe de ter alguma certeza, tudo o que foi passado por ele já havia observado por mim, mesmo porque não sou totalmente leigo pois sou da área de engenharia e atuei muitos anos com manutenção de prédios, fiquei portanto decepcionado com a conclusão técnica que nos foi passada pois realmente esperava uma análise mais técnica e profissional utilizando ferramentas que nos dessem uma melhor avaliação, pois tudo o que foi dito por esse profissional, de minha parte pelo menos, era a mesma que eu já tinha observado, não nos resolveu de nada, mesmo assim vamos pagar pela visita mas sinceramente a empresa não cumpriu com o que tinham me informado por telefone, passei detalhadamente a informação a eles e sabiam que se tratava de uma infiltração e não vazamento de tubulações, não se tratava de caça vazamento e sim infiltração, decepção total, não indico esta empresa a ninguém.