Propaganda enganosa e venda casada de seguros na aquisição de veículo

Ao iniciar as tratativas para a aquisição de um veículo, fui expressamente informado pelo vendedor de que o automóvel de meu interesse já havia sido comercializado, razão pela qual fui direcionado a avaliar outros veículos disponíveis no estoque da concessionária.

Entretanto, ao comparecer pessoalmente ao estabelecimento, constatei que o referido veículo permanecia disponível para venda, evidenciando que a informação inicialmente prestada não correspondia à realidade. Tal circunstância demonstra, desde o início da negociação, a ausência de transparência e de boa-fé na condução da relação comercial.

Ao que tudo indica, a informação de que o veículo já havia sido vendido foi utilizada como estratégia para induzir minha decisão de compra, direcionando-me à aquisição de outro automóvel pertencente ao estoque da empresa. Caso comprovada, essa conduta pode caracterizar prática comercial enganosa e abusiva, por induzir o consumidor a erro mediante informação inverídica, em afronta aos princípios da boa-fé objetiva, da transparência e do direito à informação adequada, previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Ressalto que possuo elementos probatórios capazes de demonstrar a veracidade dos fatos narrados, os quais poderão ser apresentados às autoridades competentes e ao Poder Judiciário, caso se mostre necessária a adoção das medidas legais cabíveis.

Diante da ausência de uma solução para o problema apresentado, venho informar que buscarei os meios judiciais cabíveis para resguardar os meus direitos.

Reforço que meu único interesse desde o início era resolver, de forma amigável, a pendência relacionada ao IPVA do veículo, a qual me trouxe prejuízos. Em nenhum momento tive a intenção de criar qualquer outro tipo de discussão ou conflito.

Entretanto, considerando a falta de retorno e de resolução, também levarei ao conhecimento das autoridades competentes a forma como ocorreu a contratação do financiamento. No ato da venda, fui pressionado a contratar seguros sob a alegação de que, caso não aceitasse, as parcelas do financiamento seriam significativamente mais altas. Essa prática ocorreu sem que me fosse dada a liberdade de escolha.

Possuo provas suficientes para demonstrar os fatos, incluindo conversas por WhatsApp e áudios que comprovam as informações prestadas durante a negociação.

Sendo assim, não restando outra alternativa, adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar a reparação dos prejuízos sofridos e a garantia dos meus direitos como consumidor.