Cartão de crédito não entregue e demora na resolução

Respondida
Salvador - BA
29/09/2025 às 12:48
ID: 228062061
Dei meus dados pra ser feito cartão de crédito ,já tem um mês aguardando o cc chegar e nada..qnd pergunto cadê o cc q n chega sempre uma desculpa. Tel da atendente *****
São [Editado pelo Reclame Aqui]
Quero meus documentos de volta
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 15:44
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