O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Fc Solucoes Financeira Ltda respondeu
24/02/2026 às 15:16
Olá, Pedro! Tudo bem?
Me chamo Pedro e faço parte da equipe da Facilita Cred.
Entendo sua preocupação em relação ao valor que ainda não aparece em conta. Verifiquei as informações e, após a confirmação da operação, o pagamento entra em processamento bancário. Nesse momento, o prazo para o crédito pode variar, pois depende exclusivamente da compensação do banco responsável.
Mesmo constando como liberado em sistema, o valor pode levar um pouco mais de tempo para refletir no extrato. Peço, por gentileza, que continue acompanhando sua conta ao longo do dia.
Caso o valor não seja identificado dentro do prazo previsto, por favor, nos informe para que possamos verificar com mais detalhes junto à instituição financeira.
Seguimos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Pedro
Facilita Cred
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito bom