Atraso no envio, informações inconsistentes e falta de resposta após solicitação de reembolso

Não respondida
Itabuna - BA
25/11/2025 às 13:03
ID: 232806217
Fiz uma compra no dia 09/11 , paguei com o pix, diziam que o produto seria enviado 5 dias após. Após o prazo perguntei se tinham enviado, disseram que não, então pedi pra trocar o modelo, eles concordaram.
Só que nunca enviaram o tênis. Não respondem, demoram séculos e dão respostas desencontradas.
Ontem me disseram que estava embalado pra expedição, hoje me disseram que iam fabricar. Pedi que devolvessem o dinheiro e não respondem mais.