Não entrega de documento para transferência de veículo financiado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 18:12
ID: 242226905
Adquiri em 09/12/2025 um veículo Fiat Toro Freedom 1.8 16V Flex Aut., ano/modelo 2017, junto à empresa FCAR MOTORS LTDA, mediante financiamento aprovado pela Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A. (Santander Financiamentos), contrato n *****.
Ocorre que, até a presente data, a revenda não realizou a entrega do documento necessário para efetivação da transferência do veículo (ATPV-e/CRV), impedindo a regularização junto ao Detran dentro do prazo legal de 30 dias.
Estou adimplente com minhas obrigações contratuais, porém a ausência da documentação caracteriza falha grave na prestação do serviço, uma vez que o veículo não foi disponibilizado apto à transferência.
Já formalizei notificação à revenda e comuniquei a financeira solicitando análise para rescisão do contrato por vício na origem da contratação, mas até o momento não houve solução definitiva.
Não tenho interesse na manutenção do negócio diante do descumprimento contratual e solicito:
Resolução imediata da situação;
Cancelamento do financiamento vinculado à operação;
Orientação formal para devolução do veículo;
Garantia de que não haverá negativação enquanto a demanda estiver em análise.
Aguardo posicionamento formal com urgência.