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Piracicaba - SP

14/01/2026 às 17:54

ID: 237694781

Meu projeto está atrasado a mais de 30 dias, a empresa só posterga e não cumpre

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 15:38

Olá, Fabio, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela paciência e pela oportunidade de esclarecer o andamento do seu projeto.

Pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera. Sabemos que o prazo é fundamental e, enfrentamos contratempos pontuais que impediram a conclusão na data prevista. Ressaltamos que o cumprimento do cronograma é uma de nossas prioridades e lamentamos muito por esse transtorno.
É importante destacar que:
Progresso do Serviço: A maior parte do seu pedido já foi executada e finalizada com sucesso.
Etapa Final: Estamos agora na fase de conclusão da pequena parte pendente, que já está em andamento priorizado.
Suporte Ativo: Conforme temos conversado via WhatsApp, nossa equipe está acompanhando o seu caso de perto para garantir que tudo seja entregue com a qualidade que você espera.
Estamos finalizando a logística para o encerramento da obra. Muito em breve, entraremos em contato com você para confirmar a data exata da visita de instalação final.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional nos nossos canais de atendimento. Nossa missão agora é concluir seu serviço o mais rápido possível e garantir sua satisfação total.
Atenciosamente,
FD VIDROS.