Minhas joias perderam o banho muito rápido e a corrente arrebentou

Olá Andreia! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito que suas compras não tenham atendido às suas expectativas e entendemos sua insatisfação diante dos problemas relatados.

Prezamos pela qualidade das nossas peças e orientamos nossas clientes sobre os cuidados necessários para preservar sua durabilidade. No entanto, alguns fatores, como contato com produtos químicos, umidade, suor, pH da pele e condições de uso, podem ocasionar alterações na tonalidade e no acabamento das peças ao longo do tempo.

Ainda assim, gostaríamos de entender melhor os problemas mencionados, especialmente em relação à corrente e ao brinco, para que possamos avaliar cada situação com a devida atenção.

Reforçamos que estamos à disposição para receber sua solicitação e analisar os casos, buscando oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Fe Bijus.