O que aconteceu
Realizei duas compras nesse site, cheguei a receber o código de rastreamento, porém nunca recebi os produtos da compra. conforme conversa abaixo:
"Gostaria de informações referente aos meus pedidos: realizado em 28/09 Pedido ***** e 30/09 Pedido *****. Aguardo retorno. Atenciosamente Maira Homem"
"Bom dia, tudo bem com vocês? Não estou conseguindo rastrear os meus pedidos, podem me ajudar, por favor?"
"Boa tarde, tudo bem com vocês? Gostaria de cancelar os pedidos ***** e *****, pois hoje já fazem mais de dez dias que comprei e não faço ideia do status dos pedidos. Estornar no chave PIX *****, pois o pagamento foi realizado através do mesmo, grata Maira Homem"
Vocês conseguem me ajudar?
Atenciosamente Maira Homem