Estão me cobrando pela devolução de um pedido (#*******)

Não respondida
Juiz de Fora - MG
05/06/2023 às 10:28
ID: 165868641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site e o produto não atendeu minhas expectativas. Solicitei a devolução por whatsapp e me informaram que os custos da logística reversa seriam por minha conta, contrariando o código do consumidor que atesta o direito de arrependimento (Decreto Federal n 7.*******/13). Não estão me respondendo mais e preciso dos dados para devolução pois farei uma viagem na terça (06/06) e perderei o prazo. Aguardo retorno urgente.