Resolvido

NÃO Devolução de dinheiro

Fearnothi

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um tênis no site dessa empresa de Franca -SP. No dia que deveria chegar a mercadoria (depois de 10 dias) recebi um WhatsApp dizendo que o tênis não existia mais. E eu tinha poder de escolha de um outro artigo. Como não tinha nada mais do meu agrado, eles disseram que iriam me reembolsar no mesmo dia. Já se passaram DIAS, e mesmo eu cobrando pelo canal de comunicação deles (WhatsApp) e mesmo eles lendo minhas mensagens, não respondem e muito menos ressarcem meu dinheiro. Não recomendo que comprem nessa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Eles devolveram o dinheiro depois de ter precionado pelo reclame aqui. Mas a gente não precisava de nada disso se o fornecedor fosse realmente se preocupar com o cliente. Ele não está nos fazendo um favor e sim é a sua obrigação quando o produto não atende as espectativas....