NÃO Devolução de dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2024 às 14:24
ID: 199710147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site dessa empresa de Franca -SP. No dia que deveria chegar a mercadoria (depois de 10 dias) recebi um WhatsApp dizendo que o tênis não existia mais. E eu tinha poder de escolha de um outro artigo. Como não tinha nada mais do meu agrado, eles disseram que iriam me reembolsar no mesmo dia. Já se passaram DIAS, e mesmo eu cobrando pelo canal de comunicação deles (WhatsApp) e mesmo eles lendo minhas mensagens, não respondem e muito menos ressarcem meu dinheiro. Não recomendo que comprem nessa empresa.
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Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 15:50
Eles devolveram o dinheiro depois de ter precionado pelo reclame aqui. Mas a gente não precisava de nada disso se o fornecedor fosse realmente se preocupar com o cliente. Ele não está nos fazendo um favor e sim é a sua obrigação quando o produto não atende as espectativas....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7