Sapato descosturou no 2o dia de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Macaé - RJ

10/11/2024 às 14:14

ID: 201685917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na Shopee que chegou no dia 15 de outubro. Trata-se de um calçado de couro que foi usado apenas duas vezes o vendedor promete qualidade do produto e menciona sobre as costuras do mesmo. Contudo o meu calçado está descosturando na lateral do pé direito. Fiz contato com a loja pelo chat da Shopee, plataforma onde realizei a compra. O vendedor simplesmente não responde as minhas mensagens. Estou chateada porque comprei mais dois calçados enquanto o meu ia chegar e agora estou com medo de ter problema com eles também. Gostaria de uma solução razoável para o problema já que o sapato é de couro mas a costura não aguentou dois usos.

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Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 12:57

Produtos bons má atendimento péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5