Respondida

Camisa [Editado pelo Reclame Aqui]

Febre de Bola

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei uma camisa de um clube inglês, da qual, no site, dizem ser todas originais.

Já tive minhas dúvidas por conta de estar um pouco abaixo do preço. Mas como achei que importavam de um país em que seria vendida mais barata ou que a conversão em nossa moeda seria mais em conta, fui e comprei.

No decorrer da compra, entrega, informações retornos, tudo ok.

Quando a camisa finalmente chegou, percebo um produto de 1 linha mas não 1 original e sim um produto pirata 1 (muito bem feito com poucos detalhes perceptíveis).

Sabendo disso, fiz contato com a empresa que até me respondeu a alguns e-mails.

Quando me pediram as fotos e que eu as enviei, até comparando com outras camisas minhas, do mesmo clube, de temporadas passadas, provavelmente eles viram meu entendimento e simplesmente não respondem mais.

Enfim, mandei 2 outros e-mails cobrando o pós fotos enviadas a eles mas nada.

Estou aqui registrando meu descontentamento com a empresa que vende produtos piratas, alegando serem verdadeiros e também que nmnao tratam com atenção e comprometimento seus clientes.

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Interações da reclamação

  1. Febre de Bola respondeu

    28/10/2018 às 23:22

    Boa noite,

    Verifique o seu email, estamos no aguardo do seu retorno.

    Fico a disposição diretamente no email. Obrigado.

    Att,