Nao entrega de item pago
Respondida
Florianópolis - SC
09/03/2018 às 21:04
ID: 33654137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm nov ******* efetuei compra pela internet com pagamento via boleto bancario de uma camiseta de time de futebol do MONACO. Ate hoje nao recebi. Ja entrei em contato com a empresa 10 vezes e so me dizem que esta na alfandega e etc....
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2018 às 22:53
Olá Alexander,
Com a nova atualização do sistema dos correios, gerou este atraso, em algumas encomendas e pedidos enviados de novembro de ******* até fevereiro de *******. Ou seja, ao invés dos correios melhorarem as entregas com esta nova atualização, está parecendo que está só piorando. Mas enfim, solicitamos que aguarde por favor, visto que o pacote está endereçado para o seu endereço, e garantimos a entrega do seu pedido. Precisamos aguardar o prazo que os correios inseriram no rastreamento, conforme citei no email enviado para você, há alguns minutos. Verifique.
Qualquer dúvida, estamos a disposição diretamente em nosso email *******
Obrigado.
Atenciosamente,
Equipe Febre de Bola.