Não recebi meu produto até o momento!! Absurdo
Resolvido
Itaguaí - RJ
22/05/2018 às 15:19
ID: 35569553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do produto ano passado e no dia 22/01 foi recebido aqui no Brasil. Foi encaminhado dia 07/02 e liberado sem imposto. Até agora não foi atualizado o rastreamento e a empresa se quer está me prestando o auxílio e me informando sobre o andamento do produto. Estou decepcionado!!
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Resposta da empresa
22/05/2018 às 22:12
Olá,
Registramos uma reclamação nos correios solicitando a entrega do pacote que está com eles. Você ligou no ******* dos correios para verificar o andamento? Somente você destinatário que pode fazer isso. Após ligar no ********************* escolha a opção objetos registrados internacionais, e digite o código de rastreamento, e um atendente irá lhe atender, solicite informações. Se tiver qualquer dúvida, nos solicite ajuda em nosso email.
Ficamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
13/09/2018 às 13:37
Boa tarde, venho informar q foi entregue o produto. Apesar da demora e do descaso com o consumidor. Desde ju00E1 agradeu00E7o!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5