O que aconteceu
Realizei a compra do produto ano passado e no dia 22/01 foi recebido aqui no Brasil. Foi encaminhado dia 07/02 e liberado sem imposto. Até agora não foi atualizado o rastreamento e a empresa se quer está me prestando o auxílio e me informando sobre o andamento do produto. Estou decepcionado!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Febre de Bola respondeu
22/05/2018 às 22:12
Olá,
Registramos uma reclamação nos correios solicitando a entrega do pacote que está com eles. Você ligou no ******* dos correios para verificar o andamento? Somente você destinatário que pode fazer isso. Após ligar no ********************* escolha a opção objetos registrados internacionais, e digite o código de rastreamento, e um atendente irá lhe atender, solicite informações. Se tiver qualquer dúvida, nos solicite ajuda em nosso email.
Ficamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Boa tarde, venho informar q foi entregue o produto. Apesar da demora e do descaso com o consumidor. Desde ju00E1 agradeu00E7o!