Não recebimento de pedido
Respondida
Crateús - CE
22/02/2018 às 10:51
ID: 33235010
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha compra foi realizada no dia 17/10/******* com prazo de chegada de 40 dias fui questionado pela uol s havia recebido o pedido e não respondi para dar um voto de confiança ,bem passaram os 40 dias aí perguntei sobre meu pedido aí falaram que era final de ano e que já estava a caminho isso é verdade eles me deram número de rastreio e tudo só que já se passaram ******* dia desde a data da compra e nada quero resolver minha situação e já queria deixar claro que não precisa mais mandar outro envio se houve ou não extravio dos correios já tá demais gosta de receber meu dinheiro de volta eu não aguento mais esperar! Att,obg!
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Resposta da empresa
22/02/2018 às 15:57
Boa tarde,Acabei de ligar no ******* dos correios, e ainda não nos deram uma posição, solicitei urgência para nos responder logo ou entregar o pacote que está endereçado para o seu endereço. realmente no final de ******* os correios mudaram o sistema e atrasaram alguns pedidos.Qualquer dúvida, fique a vontade de nos contatar diretamente em nosso email.Estamos sempre a sua disposição.Obrigado.Atenciosamente,Febre de Bola.