Feegow

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/06/2026 às 09:55

ID: 251972075

Realizei a contratação do Feegow e, desde o início, deixei claro que não tinha interesse nos serviços da Doctoralia. Apesar disso, estão sendo vinculados e oferecidos serviços que não solicitei e que não desejo manter. Além disso, não estou conseguindo efetuar o cancelamento.

A situação está causando prejuízos à clínica. Nossos profissionais estão sendo divulgados como se atendessem convênios com os quais não trabalham. Isso gera transtornos e frustração para os pacientes, além de perda de tempo e desgaste para nossa equipe, que precisa explicar repetidamente que determinados convênios não são aceitos.

Também estão sendo publicados valores de consultas que não correspondem aos preços reais praticados pela clínica, o que pode induzir pacientes ao erro e prejudicar nossa imagem.

Já tentamos contato diversas vezes, mas não obtivemos retorno nem uma solução efetiva.

Solicito, com urgência:

1. O cancelamento dos serviços da Doctoralia que não foram solicitados;
2. A retirada imediata das informações incorretas sobre convênios e valores;
3. A confirmação formal do cancelamento, sem cobrança de multas ou valores adicionais;
4. Um posicionamento por escrito sobre as providências adotadas.

Caso não haja solução em prazo razoável, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais canais competentes.