Falta de suporte e resposta via WhatsApp após contratação de serviço
Resolvido
Governador Valadares - MG
11/07/2026 às 11:32
ID: 253652563
Vou reclamar aqui pra vê se alguém olha por mim,
Ha mais ou menos uma semana estou precisando de orientação e suporte, mandei mensagem nos milhares de números que quando iniciei o contrato me chamaram para orientações e ninguém responde.
Parece que foi fechar o contrato sumiu todo mundo, precisam entender que o consultório tem que funcionar, não dá pra não ter suporte ou simplesmente não responder.
Aguardo resposta viu WhatsApp com urgência.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:39
Olá, Gabriela Franco, como vai?
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que, atualmente, nossos principais canais de suporte são o telefone, o e-mail e o chat interno da plataforma. Durante o atendimento, a senhora confirmou que conseguiu entrar em contato com nossa equipe e que as dúvidas apresentadas foram devidamente esclarecidas.
Dessa forma, entendemos que a situação relatada foi solucionada. Ainda assim, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação foi registrada e encaminhada como oportunidade de melhoria, contribuindo para que possamos aprimorar continuamente a qualidade do nosso atendimento e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Seu feedback é valioso para que possamos seguir melhorando.
Se estiver tudo certo por aí, pedimos, gentilmente, que marque sua reclamação como resolvida no site.
Obrigada pela confiança. Estamos sempre por aqui!
Equipe Voz do Cliente | Feegow!
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:41
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6