Pedido de backup dos dados sem resposta da empresa
Resolvido
Juiz de Fora - MG
03/05/2026 às 13:24
ID: 247570617
O feegow trocou seu sistema memed pelo mevo no dia 13/04! O mevo simplesmente não funciona , não consigo emitir receitas, fazer laudo de exames, um caos . Então resolvi mudar de prontuário médico e preciso do backup.
Pedi o backup dos dados no dia 24/04 e até agora nada . Número do pedido *****.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:45
Olá Claudia, como vai?
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que encaminhamos um e-mail para o endereço principal da clínica, confirmando que seu backup foi enviado para o e-mail master da conta.
Seu feedback é valioso para que possamos seguir melhorando.
Se estiver tudo certo por aí, pedimos, gentilmente, que marque sua reclamação como resolvida no site.
Obrigada pela confiança. Estamos sempre por aqui!
Equipe Voz do Cliente | Feegow!
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 15:22
Acho que a empresa não deveria resolver o problema somente quando reclamamos nesse canal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7