SOFTWERE SEM SOLUÇÃO
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 11:03
ID: 248934167
Em minha clínica usamos o sistema da Doctoralia Feegow e quase toda semana ele trava em alguma parte do softwere e ficamos sem poder utilizar por alguns dias.
São solicitadas várias reclamaçõese nunca temos a resposta sempre ele falam que passaram para a equipe de reparação, porém a solução nunca acontece.
Se você esta pensando em obter esta solução para sua clinica, esqueça porque a promessa na hora da venda é maravilhosa, mas os problemas são imensos e sem solução com um pós venda TERRIVEL E SEM SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:19
Olá, Luiz Roberto Soler, como vai?
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que a demanda apresentada já foi solucionada e que a conclusão da tratativa foi comunicada por e-mail anteriormente.
A inconsistência relacionada à restrição de bloqueio por unidade, que estava afetando os agendamentos do profissional em todas as filiais, foi corrigida com sucesso. Atualmente, a funcionalidade opera normalmente, sem a ocorrência dos impactos reportados.
Seu feedback é valioso para que possamos seguir melhorando.
Se estiver tudo certo por aí, pedimos, gentilmente, que marque sua reclamação como resolvida no site.
Obrigada pela confiança. Estamos sempre por aqui!
Equipe Voz do Cliente | Feegow!