Vendedor promete benefícios inexistentes no plano e demora na implantação do sistema, resultando em custos adicionais e insatisfação do cliente.
Respondida
Aguaí - SP
14/05/2026 às 10:27
ID: 248623683
várias questões ... primeira que o vendedor falou coisas q não existem no plano .. vc compra conforme ele fala e quando começa tem q pagar a parte para ter os benefícios..segundo q demora muito para agendarem a implantação que no meu caso já faz 1 mês as reuniões (2) até agora ..só meia hora e a gente q tem q fazer .. ela só mostra . ou seja terei q pagar o mês além do q já paguei no início que no meu caso já está dando mais de ***** e ainda não estou usando nem 5% do sistema .. pessimo me arrependo profundamente
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:15
Olá, Lilian Arruda Bueno Modena como vai?
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que reforçamos junto à equipe responsável a necessidade de um acompanhamento mais próximo durante as reuniões de implementação, considerando os pontos trazidos por você.
Desde então, a equipe responsável, juntamente com a liderança do setor, entrou em contato para acompanhar sua jornada de forma mais próxima, oferecendo maior suporte e alinhamento. Além disso, as reuniões necessárias foram devidamente agendadas para dar continuidade ao processo da melhor forma possível.
Seu feedback é valioso para que possamos seguir melhorando.
Se estiver tudo certo por aí, pedimos, gentilmente, que marque sua reclamação como resolvida no site.
Obrigada pela confiança. Estamos sempre por aqui!
Equipe Voz do Cliente | Feegow!