O que aconteceu
Comprei um Sapatênis, pelo site, em Março/24 e o mesmo descosturou nos primeiros usos. Manifestei pelo Whatsapp*******) e me orientaram a enviar e-mail (*******).
Ninca me deram qualquer retorno, sequer uma informação de que não teria garantia, ou uma recomendação de conserto, absolutamente NADA.
Mandei nova mensagem pelo whatsapp e me enviam a mesma orientação de passar e-mail, ou seja, é um "CTRL + C" pra responder o cliente, orientando pra um canal que não atende.
DECEPÇÃO.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa não tem nenhum atendimento pós vendas, se o calçado tem problema você não tem pra onde buscar apoio.