Estorno do Valor quanto ao Aluguel do vestido

Olá,

Realizei o aluguel do vestido e em ******* solicitei o cancelamento devido a pandemia, até mesmo para preservar minha saúde e de meus familiares. Todas as vezes que entrei em contato com eles, relatam que não possuem uma data para devolução de valores devido a MP.

Compreendo que estejam assistido pela MP, porém como cliente preciso de um posicionamento assertivo quanto a devolução, pois considero uma falta de respeito e transparência por parte deles.

Estou tentando contato em horário comercial através dos telefones ******* e*******, porém sem sucesso.

Caso este tema não seja solucionado, entendo que será necessário aciona-los juridicamente.

Obs. Segue dados do contrato Ficha: B/******* Cod.L/*******