Não respondida

Loja se recusou a realizar reembolso/estorno da compra dentro do prazo de arrependimento (produtos não foram entregues)

Feira de Tapetes e Móveis Rústicos

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

No dia 28/01/******* (sábado), realizei a compra de 3 móveis desta loja, totalizando aproximadamente R$ 1.*******. Meu contrato de locação infelizmente não fora efetivado; no primeiro dia útil seguinte (30/01/*******, 2a feira), solicitei à loja o reembolso da compra, pois já não fazia mais sentido recebê-los. A loja se recusou a realizá-lo, ainda que tenhamos comunicado/informado no prazo devido. Os móveis não foram sequer entregues até o momento (10/02/*******), pois a entrega ficou a combinar. Até este momento, não estamos com os móveis, nem o valor do reembolso! Cuidado com esta loja e sua política de atendimento a clientes!