Não respondida

Péssimo atendimento do vendedor(EDITADO PELO RECLAME AQUI)

Feira de Tapetes e Móveis Rústicos

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

No domingo dia 26/02/*******, realizei a compra de uma cômoda, essa sendo a última peça tinha algumas avarias, incluindo puxadores arranhados e já sem a cores. O vendedor me disse que seriam trocados e limparia a cômoda para entrega. Decidimos retirar o móvel na loja mesmo, para não precisarmos do frete. Pediram que voltássemos dentro de uma hora para que a troca dos puxadores pudesse ser feita juntamente com a limpeza. Voltamos à loja e ficamos sabendo que o vendedor disse que não seria possível pois não haviam mais puxadores. Quando falamos com uma moça para qual fizemos o pagamento, ela e os meninos do depósito fizeram a troca dos puxadores (que tinham na loja sim) e nos deram todo o suporte para embalar a cômoda e acomodá-lá no carro. O vendedor tinha dito que até isso seria impossível fazer, tentando nos forçar a contratar o serviço de frete. Fomos muito bem atendidos por todos, menos pelo vendedor responsável que fez de tudo para termos uma experiência de compra muito desagradável com a loja. Inclusive tratando de forma extremamente rude os demais colegas de trabalho. Não aconselho a tratarem com esse senhor. Já era cliente da loja e tive experiências muito positivas, mas penso duas vezes em voltar lá se for atendida pelo menos vendedor arrogante e mal educado.