Compra de vestido
Respondida
Gramado - RS
02/05/2025 às 10:08
ID: 216089411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no dia 14/04 e até agora não recebi e nem recebi alguma atualização.
Tentei ligar mas o telefone não existe.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 13:01
Olá, Giselle! Tudo bem?
Verificamos aqui que o código de rastreio do seu pedido (*******) foi enviado para o e-mail cadastrado (*******) no dia 22/04. De acordo com a última atualização, ele está em uma unidade dos Correios de Curitiba aguardando liberação para rota ao RS.
Reiteramos também que nosso contato anterior pelo WhatsApp foi perdido, e reforçamos que nossos canais de atendimento seguem sendo o e-mail ******* e o Instagram da loja. Até o momento, não localizamos nenhuma nova mensagem sua por esses meios.
Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, por favor, não hesite em nos chamar por um desses canais. Estamos à disposição para te atender da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Equipe Feito Dona