O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Feito Dona respondeu
02/01/2025 às 17:15
Somos uma empresa importadora que utiliza a transportadora Cainiao.
Os feedbacks e avaliações no site mostram a qualidade dos produtos!
A respeito do nosso trabalho, não trabalhamos com Aliexpress, até porque é impraticável revender produtos por lá até mesmo pela alta de impostos. Trabalhamos diretamente com fábricas, com parceiros que atuam dentro das fábricas que faz o trabalho de ir de fábrica em fábrica selecionando produtos, semelhante ao que as lojas físicas fazem no Brás, 25 de Março ou na 44! Essas fábricas Chinesas, para se adequarem a remessa conforme, utilizam a transportadora Cainião, que é de propriedade do grupo Alibaba (Aliexpress).
Atenciosamente, Feito Dona.
Consumidor respondeu
06/01/2025 às 10:24
Vi que o pedido foi cancelado. Gostaria de saber se vou receber o estorno da compraFeito Dona respondeu
10/01/2025 às 12:32
Olá, Tayanara, tudo bem?
Quando o ******* no sistema, significa que a operadora efetuou a baixa.
Referente aos prazos, você deve verificar com a admnistradora do seu cartão que foi a responsável pelo cancelamento diretamente com a plataforma.
Atenciosamente, Feito Dona.