Recebimento de produto diferente do modelo anunciado no site.

Olá, bom dia Sueliton.

Verificamos aqui, e o martelo que você recebeu (conforme) foto enviada, é o mesmo martelo anunciado no site, tanto o modelo quanto o tamanho de 27mm.

O único detalhe que difere, está no cabo que tem a marca "Irwin" gravada, e a foto no site não consta o nome no cabo, mas sim na "cabeça" do martelo.

No anúncio do produto tem o aviso que as imagens são meramente ilustrativas, justamente pelo fato do fabricante poder mudar algo no design do produto, mantendo o mesmo modelo e código.

Sendo assim, verificamos que está tudo certo com seu pedido, não recebemos nenhuma reclamação sua por nossos canais de atendimento, caso queira a devolução, pode nos contatar em nosso WhatsApp (11) 99535-1362.

Agradecemos sua compreensão.

Equipe Marketing Felap