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Santo André - SP

04/08/2025 às 16:40

ID: 223719607

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Fiz uma compra em março que chegou após a previsão de entrega, e no dia 30 de março solicitei a troca. Tentaram me dar diversas outras opções como reembolso de 20% dos produtos, e até tentaram fazer com que eu pagasse 30 reais de frete para o retorno do vestido. Foram 48 dias pra que eles me dessem um código do correios para estorno. Dia 13 de junho falaram que receberam meu pedido, e em 20 dias estornariam o meu dinheiro. Até hoje, NADA. Sem retornos de e-mail, desapareceram do Instagram, site caiu, ninguém dá um sinal de vida. Perdi R$498,00. Dinheiro guardado para a compra da peça de um casamento, não porque estava queimando dinheiro por aí. Ainda espero o retorno do meu dinheiro, agora não só pelo preço, mas pelo estresse que me fizeram passar em diversas trocas de e-mails e por ter feito eu gastar dinheiro de última hora para outra peça. Nunca tive nenhuma experiência assim em uma loja, e não recomendo pra ninguém.