[Editado pelo Reclame Aqui]. Não entregaram a encomenda, não respondem email, não devolveram o dinheiro

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São Paulo - SP

20/04/2021 às 12:15

ID: 122784101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na data de 26 de março de ******* pelo site https://*******

O ******* previsto para chegar até 09/04 e até hoje nada.
Já tentei contatar a empresa diversas vezes e não respondem.
O site agora está fora do ar.

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Resposta da empresa

21/04/2021 às 23:04

Olá Juliana.

Nossos pedidos estão com atraso, imprevisto pela pandemia, pedimos desculpas se de alguma forma de sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] em relação a isso. Nosso site não se encontra fora do ar, e sempre damos suporte para nossos clientes, podendo estar se confundindo com alguma outra loja on-line. Espero ter ajudado, e aguardamos seu contato.