Tailor Byte: Promessa de desenvolvimento de SaaS descumprida e abandono após pagamento via PIX

Título da reclamação: Descumprimento de contrato, má-fé e abandono de serviço Tailor Byte / *****

Descrição:

Venho registrar esta reclamação relatando os fatos ocorridos com a empresa Tailor Byte, inscrita no *****, com site oficial tailorbyte, e representada por *****.

No dia 30 de maio de 2026, contratei seus serviços para o desenvolvimento de um sistema SaaS voltado para pequenas lojas, com funcionalidades de controle de estoque e gestão de vendas. Conforme combinado, efetuei o pagamento da entrada para início do trabalho, via PIX.

Logo após receber o valor, o responsável interrompeu todo contato, não respondeu mensagens, não atendeu ligações e não apresentou qualquer evolução ou entrega do projeto. Diante do ocorrido, contestei o pagamento junto ao meu banco, por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], o que resultou no bloqueio da conta bancária da empresa.

Posteriormente, ele entrou em contato alegando ter sofrido um acidente que o impediu de prosseguir, e garantiu que retomaria imediatamente o desenvolvimento e cumpriria o combinado. Agindo de boa-fé, solicitei ao banco o cancelamento da contestação e a liberação da conta.

Mais uma vez fui enganado: assim que a conta foi liberada, ele desapareceu novamente, sem cumprir o prometido, sem dar qualquer retorno ou explicação.

Meu objetivo com este relato é registrar o ocorrido, alertar outros consumidores e evitar que mais pessoas sejam prejudicadas pela mesma conduta.

Dados para identificação:

Razão social: Tailor Byte

*****

Site: tailorbyte

Responsável: *****

Serviço contratado: Desenvolvimento de sistema SaaS para controle de estoque e vendas

Forma de pagamento: PIX

Data do pagamento: 30 de maio de 2026

Possuo todos os comprovantes de pagamento, registros de conversas e demais documentos que comprovam o relatado, podendo apresentá-los sempre que solicitado.