Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja após compra online
Respondida
Mauá - SP
27/11/2025 às 17:49
ID: 233060675
Olá, não sou de abrir reclamações sobre empresas mas tive que até criar uma conta no Reclame Aqui para ver se consigo contato com essa loja.
Fiz um pedido dia 14/11 no qual informava 5 dias úteis para entrega e hoje 27/11 não foi sequer faturado, a compra já foi aprovada no dia 14.
O pior é não conseguir entrar em contato por nenhum canal, mando e-mail e não respondem, mando e-mail pelo canal no site e também sem retorno, WhatsApp da inexistente, muito dificil o contato.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 20:35
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: [[email protected]]
Atenciosamente *****, Responsável pelo Reclame Aqui da Femizza. (: