CADEIRA SOLTOU O PÉ E NÃO ATENDEM DE FORMA ALGUMA!!!!!!
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 12:31
ID: 255310329
À Fendi Decor,
PEDIDO NÚMERO *****
Venho registrar minha insatisfação com a qualidade do produto adquirido e com a falta de atendimento da empresa.
Realizei a compra de 06 cadeiras, no valor total de R$ 4.600,00. No entanto, após apenas 03 meses de uso, uma das cadeiras apresentou um grave defeito: o pé da cadeira se desprendeu, tornando o produto impróprio para uso.
Além do problema com a qualidade, tenho tentado entrar em contato com a loja por diversos meios, mas não obtenho qualquer retorno, o que demonstra total descaso com o consumidor.
Diante do exposto, solicito o cumprimento da garantia legal e/ou contratual, com a substituição ou reparo da cadeira defeituosa, sem qualquer custo, em prazo razoável.
Caso não haja uma solução rápida para o problema, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, o ajuizamento das medidas judiciais pertinentes para assegurar meus direitos.
Aguardo um retorno urgente com a solução definitiva para este caso.
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