Fenix Centro Automotivo

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São João de Meriti - RJ

28/02/2025 às 16:40

ID: 211119581

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Tive um sinistro com o carro de minha esposa, o carro estava estacionado na porta da casa de minha mãe, quando um outro veículo colidiu na trazeira do carro de minha esposa e se evadiu, com o impacto o carro foi arremessado em cima da calçada, o que fez com que batesse em um poste e ainda amassasse a lateral direita, bem como a traseira e lateral esquerda, quebrou farol, lanterna, eixo trazeiro, radiador, lanterna, enfim várias peças do veículo. Pagamos a franquia e foi autorizado o conserto, porém desde quando o carro ficou "pronto", já verifiquei que o farol não prestava e argumentei, os funcionários da Union foram irônicos comigo e riram, disseram que se desse problemas resolveriam, saí de lá o ar condicionado não funcionou, bem como a seta para a esquerda, cano de descarga estourado e, na primeira chuva o farol já estava cheio de água, a oficina pediu para retornar com o veículo e quando ficou "pronto" novamente, a única coisa que haviam mexido foi no ar condicionado e colocado um monte de cola no farol, o ar condicionado depois de 5 dias parou novamente, levei pela terceira vez e com a promessa que trocariam o farol e ajeitariam tudo, desta vez o carro ficou 7 dias e ao buscar além de não terem feito nada a lateral estava toda arranhada, pediram para que retornassem com o veículo na semana seguinte para "arrumar", levamos o carro novamente, ficou 9 dias e mandaram buscar em outro município que não era o da oficina em que levamos, nos recusamos a buscar e no dia seguinte mandaram buscar na oficina que deixamos novamente, pois estava "pronto", ao chegar lá verificamos que não haviam mexido em nada e ao entrar em contato com a Union, só me respondem que a oficina disse que está tudo certo, nem se quer mandam alguém para verificar a veracidade das informações passadas. Essa Empresa não presta e não é confiável, pagamos a mais de 5 anos e quando precisamos pela primeira vez acontece isso. Não indico e não confio!

Só estou relatando para que outras pessoas não façam esta besteira que fizemos, pois nem quero resolver mais nada administrativamente, farei o laudo cautelar e acionarei a Union e a oficina na justiça!