Demora no agendamento
Respondida
Sorocaba - SP
27/07/2026 às 09:21
ID: 254902333
Entrei em contato para uma consulta de psiquiatria, e só tem agenda disponivel para o mês 09.2026, estou precisando de medicamento, e que somente essa especialidade pode receitar. E pela ANS o prazo maximo para marcação é de até 14 dias uteis.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:39
Prezada senhora Ana, bom dia!
Informamos que este canal não pertence a Operadora Fenix, conforme já realizado orientação para a senhora anteriormente, e foi verificado que a senhora não entrou em contato com a central de atendimento desta Operadora.
Foi tentado contato com a senhora através do contato telefônico sem sucesso, precisamos de um contato telefônico que a senhora atenda para novamente explicar o processo de agendamento e os contatos.
Caso haja alguma dúvida, poderá entrar em contato conosco através de nossos canais abaixo:
TELEFONE: (15) 3033-6011 opção 2
E-MAIL: [email protected]
Permanecemos à disposição.
Fenix Medical