Fenix Medical

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Sorocaba - SP

22/06/2026 às 12:32

ID: 252025571

Meu irmão passou em consulta no pronto atendimento na Clínica Sto Antônio (pronto atendimento oferecido pelo plano Fenix) hoje 22-06-2026 no período da manhã.

Ele foi atendido com profundo descaso pela médica plantonista (que informaram chamar *****), não foi examinado, informou estar com febre e ela nem sequer verificou a temperatura, foi desprezado e maltratado por ela que riu dos sintomas de dor no corpo e dor no peito, como se ele estivesse fingindo e se recusou a dar declaração de comparecimento, a trocar a medicação que ele não podia tomar e pediu para que ele se retirasse da sala pois ela tinha outros atendimentos a fazer enquanto ele ainda tirava dúvidas a respeito do seu quadro e se podia tomar alguma medicação oral por exemplo

Ela foi rude e grosseira com ele a consulta toda o que o levou a se recusar tomar a medicação injetável que ela não alterou mesmo ele não podendo tomar e também não deu sequência ao tratamento por receio após a hostilidade e falta de profissionalismo dela.

Um absurdo a gente pagar para ser atendido por um profissional sem a menor empatia e noção. Desejo que medidas sejam tomadas e aguardo esclarecimentos frente a esse absurdo.

Meu irmão voltou ao trabalho com febre, dor no corpo, no peito e na garganta, pois como confiar sua saúde a alguém que te maltrata dessa maneira? Impossível