Renceita vencida, graças a falta de horário e laboratórios
Respondida
Sorocaba - SP
25/04/2026 às 11:27
ID: 246934775
Reclamei sobre não conseguir marcar o exame dopper na tiroide, por esse canal mesmo. No outro dia uma moça me ligou tentou entender, falei para ela que fazem 2 meses que não consigo marcar em um horário que eu consiga ir. Enfim ela pediu a solicitação de exame, mandei a foto e ela marcou hoje dia 25/04. Enfim cheguei aqui a atendente disse que tinha passado o prazo de fazer o exame. Poxa passei a foto e passou batido. Enfim chamou o supervisor e ele me fez a gentileza de deixar eu fazer o exame, porém o laudo será retido. Agora tenho que ir na Fênix para resolver isso? Espero que revejam a falta de atenção dos seus funcionários, não vou me prejudicar por isso.
Vou realizar o exame sim, pois não irei perder a viagem. Marcar consulta 1 mês e pouco, exame 2 meses e nem é algo fora do comum.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:04
Prezada senhora Juliana boa tarde!
Segue novamente o contato da Operadora de Saúde para duvidas e informações a senhora também tem o canal do setor de RH da sua empresa para suporte.
Um dos nossos colaboradores irá novamente entrar em contato com a senhora para as devidas verificações
Caso haja alguma dúvida, poderá entrar em contato conosco através de nossos canais abaixo:
TELEFONE: (15) 3033-6011
E-MAIL: [email protected]
Permanecemos à disposição.
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