Fênix Motors

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São Paulo - SP

08/04/2024 às 23:16

ID: 186350231

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Efetuei a compra de um veículo Logan Ano ******* com a promessa de garantia de procedência e bom estado de conservação. Após pouco tempo de uso do veículo apresentou vários defeitos e ao procurar o vendedor que realizou a transação e solicitar a resolução desses problemas ele informa que não poderia fazer mais nada pois o veículo tem "certa idade" e que com certeza teria problema. Insisti na troca do veículo mais a posição da loja é de que eu deveria fazer as manutenções necessárias e sugeriu de colocar na loja pra este efetuasse a venda e repassaria o valor sem querer nada em troca e, hoje após quase quatro meses da venda ainda não foi efetuada a transferência do veículo. Em resumo: é muita promessa na hora da compra, muita cordialidade mais na hora da conversa sobre resolver problema fogem do assunto e transferem a responsabilidade para o cliente. Não caiam nessa conversa