Atraso na entrega de móvel comprado pelo app Casas Bahia
Resolvido
Carapicuíba - SP
16/02/2026 às 14:51
ID: 240840325
Fiz uma compra pelo app da casas bahia, o móvel é vendido e entregue por sua empresa, o produto era para ser entregue dia 11/02, porem passou a data de entregue, e pedido não foi entre e no dia 13/02 as 06:51 o pedido foi dado como entrega não realizada, sendo que não fui contactado para a entrega.
gostaria de saber se teria alguma nova data para entrega, ou poderia pelo menos entrar em contato para ver se teria a possibilidade de agendar a entrega.
aguardando retorno.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:36
Olá Boa Tarde Sr Wilian. Verificamos em nosso sistema q
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 14:08
Muito atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10