Box baú entregue com defeito e suporte da empresa não responde
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2025 às 16:51
ID: 230009865
Comprei um Box baú com essa empresa que me foi entregue no dia seguinte da compra, porém, foi me entregue um material com os pés empenados e enferrujados. Além disso, o baú veio com arranhões e rasgos, também veio sem marcação para o lugar dos puxadores e só suporte para segurar a cama atrás. Mandei mensagem para o suporte da empresa, já que saiu do prazo de troca que era de 10 a 30 dias e não recebi mensagem o dia inteiro. Eles não me respondem e não me dão satisfação.
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Resposta da empresa
25/10/2025 às 10:54
ola bom dia referente a sua manifestação, acredito que tenha se enganado de empresa, pois este não se trata de nosso contato, peço que se for o caso, nos forneça o numero da nota para que possamos verificar se foi realizado conosco