Demora na retirada e reembolso de cama com defeito
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 21:35
ID: 256569273
Comprei uma cama conjugada pela app da Magali na loja Fenix Móveis e Eletro, a cama é de péssima qualidade com o tecido desfiando a muito fraca. No mesmo dia que recebi solicitei o cancelamento e desde então tenho enfrentado um descaso total ao eles não vim retirar a cama muito menos devolver o dinheiro. E hoje marcaram de retirar, ficamos o dia todo esperando e ninguém nem responde.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 14:14
Boa tarde. Produto coletado pela a transportadora e cliente reembolsada