FENIX MOVEIS E ELETROS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2026 às 17:08

ID: 239337391

Fiz uma compra pelas Casas Bahia a loja parceira é a fênix,minha encomenda está marcando que chegou, porém ela nunca chegou na minha residência abrir uma reclamação na Casas Bahia para poder resolver o problema me deram quatro dias para se a loja entrar em contato comigo, a loja nunca entrou em contato comigo eu abri novamente uma reclamação nas Casas Bahia eles me mandaram uma mensagem dizendo que a loja entrou em contato pelo meu e-mail e eu não respondi, porem não tem possibilidade da loja ter entrado em contato comifo, pois eu olho todos os dias spam tudo tudo tudo e todos os e-mails que chega para mim aparece a notificação na mesma hora não tem um que chega e não apareça, puxei tudo não tem nada de e-mail, so quero que meu problema seja resolvido, pois paguei e nao recebi nada, o local que a loja tem que mandar a foto no ato da entrega esta a foto de uma perna, o GPS do caminhão do local da entrega da em um bairro distante do meu uns 20 min de carro, abrir uma reclamação contra as casas bahia também pois nao tive nenhum tipo de respaduo deles