Fênix Tour: Cancelamento de Viagem e Falta de Reembolso
Não respondida
Suzano - SP
05/06/2026 às 13:20
ID: 250599117
Boa tarde.
Quero fazer uma reclamação contra a Fênix tour. Tinha uma viagem agendada para o dia 29/05 a 01/06 para São Tomé das letras. A mesma foi cancelada pela empresa e só fui avisada um dia antes. Entrei em contato com ***** o responsável para pedir o reembolso dos valores pagos. Fui informada pelo mesmo que iria fazer, mas até o momento nada, já estou aguardando a mais de uma semana. Ele parou de responder as mensagens. Aguardo retorno.