Reembolso de Viagem Não Realizada - Fenix Tour Viagens
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
26/05/2026 às 11:59
ID: 249710523
No dia 21 de Janeiro fechei uma viagem com a empresa Fenix_tour_viagens
A viagem seria para o dia 24/04 no dia 22/04 o vendedor da agência entrou em contato comigo informando que havia desmarcado a viagem porque não teria completado o ônibus, e ele me informou se poderia me fazer o reembolso ou se eu queria ir na nova data, informei que queria o reembolso.
No dia 23/04 entrei em contato informando quando ele iria fazer o reembolso, ele não me deu um retorno
No dia 08/05 entrei em contato ele me enviou o valor de 400,00 e no dia 13/05 ele me enviou 200 e garantiu que na data do dia 25/05 me enviasse o restante porém entrei em contato com o mesmo, ele informou que a conta dele estava bloqueada e até agora não me deu um retorno estou entrando em contato com vocês porque sei que ele não vai me reembolsar ontem deu um mês que era pra ter sido essa viagem